Grâce à la solution WATIO, signer un constat amiable de dégâts des eaux devient simple et rapide. Accessible en ligne depuis un téléphone, une tablette ou un ordinateur, cette fonctionnalité vous permet de valider et transmettre vos documents en quelques clics, où que vous soyez. Découvrez dans cette FAQ comment procéder pour une gestion optimale de votre sinistre.
Pourquoi est-il important de signer le constat amiable ?
- Pourquoi dois-je signer ? La signature valide les informations fournies par les deux parties et atteste leur accord sur les faits déclarés. C’est une étape clé pour permettre aux assurances de traiter rapidement le sinistre.
- Qui doit signer ?
- Les deux parties concernées par le sinistre (partie A et partie B).
- Un représentant légal ou gestionnaire (locatif par exemple) peut également signer en leur nom si nécessaire.
À savoir
Un dégât des eaux n’entraîne aucun malus pour les parties impliquées. Les assurances couvrent généralement ces sinistres sans pénaliser les assurés.
Où dois-je signer le constat ?
- À quel endroit dois-je apposer ma signature ? La section réservée à la signature se trouve à la fin du constat amiable, dans l’encadré « Fait à : [ville], le [date] ». Chaque partie dispose de son propre espace pour signer.
Comment signer un constat WATIO en ligne depuis un navigateur ?
Étape 1 : Remplissez les informations du constat
- Vérifiez que toutes les informations nécessaires ont été correctement remplies.
- Attendez que la partie A ou B en fonction de votre cas de figure est rempli ses informations.
Étape 2 : Apposez votre signature
- Descendez en bas du constat dans la section « DOCUMENT »
- Cliquez sur le bouton « Signer » dans la section des signatures.
- Utilisez votre doigt (sur un écran tactile), un stylet, ou la souris pour signer directement dans le champ prévu.
Étape 3 : Validez la signature
- Une fois la signature apposée, cliquez sur « Valider » pour l’enregistrer. Chaque partie recevra une confirmation que le document est signé par mail.
Étape 4 : Téléchargez ou partagez
- Une fois le constat signé, téléchargez-le ou partagez-le directement avec les parties concernées (assureurs, gestionnaires, etc.).
Quels appareils peuvent être utilisés pour signer en ligne ?
- Téléphone : Idéal pour signer rapidement lors de vos déplacements.
- Tablette : Parfait pour une expérience confortable avec un écran plus grand.
- Ordinateur : Utile pour remplir et signer le constat depuis votre bureau.
Quels sont les avantages de signer en ligne avec WATIO ?
- Accessibilité : Signez depuis n’importe quel appareil (téléphone, tablette, ordinateur).
- Rapidité : Aucun besoin d’imprimer, scanner ou envoyer le constat par courrier.
- Traçabilité : Chaque signature numérique est sécurisée et horodatée.
- Écologique : Réduction de l’utilisation de papier.
Conseils pour une signature en ligne réussie
- Relisez le constat : Vérifiez que toutes les informations sont correctes avant de signer.
- Testez votre connexion : Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable lors de la signature.
- Conservez une copie : Le constat signé sera envoyé sur votre adresse mail. Vérifier que l’adresse mail communiqué est correcte.