Apprenez à utiliser le bouton "Créer un nouveau constat" pour initier rapidement un constat amiable de dégât des eaux. Cette fonction vous permet de remplir directement les informations nécessaires au constat, qu’il s’agisse de votre propre sinistre ou d’un sinistre impliquant plusieurs parties.
Quand utiliser cette fonctionnalité ?
Utilisez le bouton « Créer un nouveau constat » si vous souhaitez :
- Remplir un constat pour un sinistre vous concernant directement.
- Déclarer un sinistre en tant que gestionnaire ou responsable.
- Créer un constat à partager avec d’autres parties (exemple : un locataire, un propriétaire ou un syndic).
Étapes pour créer un nouveau constat
Accéder à la fonctionnalité
- Cliquez sur le bouton « Créer un nouveau constat » depuis votre interface de gestion des constats.
Choisir le mode de saisie adapté
Une fois les informations de base remplies, choisissez l’un des trois modes de saisie pour le constat :
- Par 2 assurés avec 1 appareil : Pour remplir ensemble avec l’autre partie impliquée.
- Par 2 assurés avec 2 appareils : Pour inviter l’autre partie à collaborer à distance en l’invitant par mail.
- Par 1 assuré avec 1 appareil : Si vous remplissez le constat seul sans autre partie impliquée.
Sélectionnez le mode de saisie qui correspond le mieux à votre situation pour garantir une expérience fluide. Plus de détail dans la FAQ dédiée.
Compléter et signer le constat
- Remplissez toutes les informations nécessaires concernant le sinistre et les parties impliquées.
- Les parties concernées peuvent signer directement le constat en ligne une fois toutes les informations validées.
- Une fois le constat signé par toutes les parties, il est automatiquement validé.
Transmission par email après validation
- Une fois le constat validé et signé, une copie est automatiquement envoyée par email à toutes les parties impliquées (Partie A, Partie B, gestionnaire, etc.).
- Cela garantit une traçabilité et permet à toutes les parties de disposer d’une copie officielle immédiatement.
Conseils pour utiliser efficacement cette fonctionnalité
- Rassemblez les informations à l’avance : Assurez-vous d’avoir toutes les données nécessaires (adresse, contacts, syndic, mail…) pour compléter le constat.
- Pré-remplissez les champs si possible : Cela simplifie le travail des autres parties impliquées et réduit les risques d’erreurs.
- Communiquez avec les parties concernées : Si d’autres personnes doivent compléter ou signer le constat, informez-les après sa création.
- Choisissez le bon mode de saisie : Adaptez votre méthode de collaboration au contexte et aux disponibilités des parties impliquées.
- Revérifiez les informations avant signature : Assurez-vous que toutes les données sont correctes avant de valider et de signer le constat.
Avantages de la fonctionnalité "Créer un nouveau constat"
- Rapidité : Permet d’initier un constat en quelques minutes.
- Personnalisation : Vous pouvez pré-remplir les informations pour un traitement simplifié.
- Gestion centralisée : Tous vos constats sont accessibles depuis votre tableau de bord.
- Flexibilité : Trois modes de saisie pour répondre à toutes les situations.
- Traçabilité : Une copie signée est automatiquement transmise par email après validation.